La nostra attenzione è focalizzata su uno degli operatori di gioco d’azzardo online più interessanti del mercato: 5Gringos. Questa casina è emersa negli ultimi anni grazie alla sua innovativa proposta e al suo impegno per la sostenibilità e il divertimento dei giocatori.
Panoramica della 5Gringos casinò Marchesa
La prima cosa da sapere su 5Gringos riguarda le origini. La marchesa, infatti, è stata fondata nel 2018 in Curaçao, un paradiso fiscale nei Caraibi. Questo luogo strategico offre condizioni favorevoli per gli operatori di gioco online, ma anche maggiore trasparenza e garanzia rispetto a altre destinazioni alternative come Panama o Costa Rica.
La sede principale si trova nel cuore dell’isola, dove l’amministrazione della marchesa si occupa dei rapporti con la clientela italiana e di tutta Europa. Il fatto che 5Gringos sia un operatore estero non è però causa di preoccupazione poiché il regolamento europeo sulla scommessa (LCS) stabilisce i requisiti fondamentali affinché le casine online possano essere autorizzate e rilasciare licenza. La marchesa, in questo caso specifico, non ha la propria sede legale ed amministrativa nella UE ma è comunque soggetta a regolamento europei.
In effetti, il Regno Unito e l’Olanda hanno detto stop a 5 Gringos da quando sono entrati a far parte dell’Ue. Per quanto riguarda la sicurezza dei sistemi del casinò non si registrano problemi ma la marchesa è soggetta alle regolazioni di Curaçao e in quel paese ci sono stati problemi con il sistema di lotteria per via di scandalo.
La procedura di registrazione
Per accedere ai contenuti offerti da 5Gringos, occorre registrarsi creando un nuovo account. Il processo è semplificato e veloce grazie a una pagina dedicata all’iscrizione sul sito web dell’operatore. Basta selezionare la lingua desiderata (italiano o altre), inserire le informazioni richieste come nome, cognome e recapiti di contatto (nome utente e password). L’amministrazione si riserva il diritto di accettare o respingere eventuali registrazioni.
Dopo aver confermato la propria identità fornendo anche un codice fiscale italiano se si ha questa qualifica, il giocatore può avviarsi alla scelta dei metodi di pagamento. Nel caso in cui l’iscritto non risieda più nel proprio Paese o cambiasse recapiti esistono problemi con la procedura di registrazione.
Caratteristiche dell’account
Una volta creato l’account, si potranno gestire i propri profili di gioco e contabilità in base alle scelte effettuate prima della registration. I giocatori avranno così a disposizione una serie di funzionalità:
- La sezione del profilo , dove è possibile modificare le informazioni dell’account, visualizzare la propria storia di gioco e monitorare gli eventi finanziari;
- Gestione delle vincite : l’accesso a tutte le slot-machine che hanno contribuito alla quota di rilascio della vincita.
- La possibilità di trasferire i crediti in BONUS e poter scegliere come sfruttare la vincita.
Bonus, promozioni ed eventi
La scelta dei bonus a disposizione è piacevole. Le offerte includono un accoglienza con 100 liberi giri di slot-machine per il primo deposito nonché una serie di freebet con diverse vincenti. L’operatore propone anche le solite promozioni, come l’accrescimento del conto e dei punti. Sotto forma di tornei live, si potrà giocare contro altri utenti.
Le offerte sono disponibili solo per i nuovi iscritti. L’intento dell’operatore è quello di garantire che ogni cliente possa utilizzare tutte le risorse a disposizione senza mai sentirsi in difficoltà o sottoutilizzato. Il casinò 5Gringos offre ai propri utenti la possibilità di scegliere tra una vasta gamma di slot-machine ed altre giochi online. I giocatori potranno godersi il divertimento immaginandosi dentro un gioco d’azzardo reale.
Pagamenti e rimborsi
I pagamenti sono affidati alle principali società specializzate nel settore bancario come Sisal, Moneybookers (Skrill) Postepay. Per quanto riguarda la modalità di pagamento il casinò accetta sia i metodi tradizionali (paggamenti per telefono e contanti postali), che quelli nuovi generati dalla Rete.
Nel caso in cui siano stati effettuati depositi ma non ci sono le relative vincite da riscuotere, il giocatore riceverà un messaggio di comunicazione sul proprio account. Ogni trasferimento bancario sarà coperto dal marchio 5Gringos grazie ad una convenzione espressa fra la Marchesa ed alcune società del settore. Non ci sono problemi riguardo a questa operazione.
Categorie dei giochi
La scelta è ampia e variegata per soddisfare ogni gusto: dalle slot-machine ai tavoli, dai giochi di azione al gioco d’azzardo live.
- Le Slot : più delle 700 schede di gioco in versione demo o non;
- Tavolo dei dadi ,
- BlackJack ,
- Poker , con una specifica per le combinazioni da 3,4,5,6 carte.
Questi giochi sono garantiti ad essere uguali e sicuri come i classici casinò che si trovano nelle grandi città. Sembra anche di poter partecipare a tornei live di Poker online.
- Tavoli specializzati con vincite fisse ma sempre a discrezione del sistema informatico (gioco d’azzardo reale).
- Poker : uno dei giochi d’azzardo più popolari in assoluto grazie al casinò 5 Gringos.
Per quanto riguarda le slot-machine si possono riconoscere molte varianti, alcune delle quali sono caratterizzate da tematiche e funzionalità innovative. Altre hanno una struttura classica per non disturbare il giocatore.
La varietà è talmente grande che ogni tipo di giocatore troverebbe un gioco che gli piace assai. I giochi sono stati creati dalla migliori ditte come NetEnt (una delle più note realtà nel mondo del casinò) ed altri provider di video slot. Questo garantisce una massima affidabilità.
Fornitori del software
Gli sviluppatori dei sistemi informatici e di gioco che si trovano a 5 Gringos non sono solamente NetEnt ma anche Microgaming, Evolution Gaming ed altro ancora: questi provider hanno sempre realizzato giochi con un design raffinato ed effetti grafici spettacolari. Tutto questo garantisce una qualità superiore alle altre offerte sul web.
Versione mobile
La versione mobile è stata creata per garantire che ogni giocatore possa accedere ai contenuti del casinò anche se in viaggio o all’estero. La possibilità di sfruttare i dispositivi mobili, come smartphone e tablet, significa che il cliente potrà sempre godersi l’esperienza di gioco sul sito web, ovunque sia.
Sicurezza
I dati dei clienti sono protetti da un sistema informatico sicuro, installato a proprio carico dalla 5Gringos per garantire una maggiore affidabilità e velocità alle transazioni. Anche i metodi di pagamento non hanno problemi poiché si riscontrano le medesime precauzioni assunte dagli altri operatori del settore. Per accedere ai contenuti offerti dal casinò 5 Gringos, occorre registrarsi creando un nuovo account. Il processo è semplificato e veloce grazie a una pagina dedicata all’iscrizione sul sito web dell’operatore.
Licenza ed autorizzazione
L’autorità di regolazione della Marchesa rilascia le licenze per operare in Curaçao, dove si trova la sede amministrativa principale. La licenza è richiesta e garantita dai sistemi sicuri che la società offre ai propri clienti. Tuttavia il gioco online non è ancora legittimo da alcuni paesi.
Supporto al cliente
La struttura organizzativa interna del casinò si occupa di garantire una completa assistenza agli utenti. Ci sono due modi per accedere all’assistente clienti:
- Contattare uno dei reparti specializzati a distanza tramite i vari sistemi, come email o Skype.
- Richiedere il supporto tecnico online utilizzando l’applicazione messa a disposizione dal casinò.
Esperienza utente
L’esperienza del giocatore è al centro dell’attenzione dei responsabili della marchesa. Ogni aspetto è curato affinché ogni cliente possa godersi il divertimento senza preoccupazioni. Tutti i contenuti offerti sono di alta qualità, quindi l’obiettivo di mantenere una perfetta stabilità tecnica e la totale sicurezza del clienti. Gli sviluppatori dei giochi mettono sempre in campo il loro meglio per essere competitivi rispetto agli altri operatori di gioco online.
Analisi finale
L’analisi complessiva che segue è una sintesi della precedente esposizione sulla marchesa. La nostra indagine su 5 Gringos ha portato a conclusioni assai positive. Innanzitutto la proposta del casinò, basata sull’esclusività e unicità dei giochi, sembra piacere al grande pubblico che lo sceglie come preferito in Internet.
Conclusioni
Nonostante alcuni punti deboli legati alla stabilità tecnica delle pagine web ed al loro accesso con dispositivi mobili per cui si registra un tempo di caricamento superiore alle 10 secondi (tempo indicato anche nel regolamento), la struttura organizzativa del casinò e le prestazioni dei provider che forniscono i giochi sembrano non avere problemi.