Wanneer je op zoek bent naar een online goksite met veel te bieden, maar geen enkel detail overlaadt, is Rockstar zeker een naam om bijvoorbeeld vanuit de Nederlandse markt niet uit het oog te verliezen. Hieronder zal ik een grondige analyse geven van wat dit online casino allemaal te bieden heeft.
Een Korte Geschiedenis
Hoewel geen enkel feit over de oprichting van Rockstar is beschikbaar, is duidelijk dat het online casino al in 2014 op de Nederlandse markt was actief. Vanaf rockstarcasino.nl die tijd zijn er diverse wijzigingen doorgevoerd om de site te moderniseren en veiliger te maken.
Registratie Proces
Om bij Rockstar aan de slag te kunnen, moet je een account aanmaken via hun website. Dit gaat relatief snel, aangezien je slechts één stap hoeft uit te voeren: het invullen van jouw gegevens en wachtwoord. In totaal neemt dit ongeveer 2 à 3 minuten in beslag.
Naamelijk worden de volgende stappen genomen:
- Je naam
- Telefoonnummer (voor verdere communicatie)
- Adres (ook voor je eigen veiligheid en om aanspraak te kunnen maken op eventuele bonussen)
Hun systeem voert vervolgens een simpele check uit of jouw account al bestaat, waarbij in principe meerdere accounts per persoon zijn toegestaan. Met deze informatie is het niet mogelijk om vast te stellen hoeveel spelers actief gokken.
Account Kenmerken
Met je aanmaken van een Rockstar-account ontvangt je direct een bevestigingsbericht met daarin ook jouw wachtwoord en eventuele bonussen of bonuscodes (die in de praktijk bijna altijd zijn, zie Bonussen). Hieronder volgt een overzicht wat de standaard kenmerken voor elke accounthouder van Rockstar zijn:
- Een profielpagina om je gegevens up-to-date te houden
- De mogelijkheid om verschillende bonussen aan te vragen en af te wisselen
- Overzichten van jouw spelstatistieken (om je speeltijden, gespeelde bedragen etc. bij te houding)
Het valt op dat Rockstar geen optionele klantenservice aanbiedt om het overzicht nog verder uit te breiden.
Bonussen
Een belangrijk onderdeel van elke goksite zijn bonussen, deze helpen spelers om hun budget een boost te geven en nieuwe spelen leren kennen. Rockstar heeft in totaal twee soorten: startbonussen (voor aanmaken van een account) en actuele campagnes.
Startbonussen
Iedereen die bij Rockstar start zal zonder uitzondering reeds over meerdere startersbonussen beschikken. Dit gebeurt via het bericht dat je ontvangt na aansluiting, waarin de bonuscodes zijn opgenomen met hun respectievelijke benamingen en geldwaarden:
- Aanmeldingsbonus – 100% van €50 (geldig voor welke spels als ook)
- Gokker bonus (voor alle slots) – gratis spins in bijvoorbeeld Starburst
Het is niet helemaal duidelijk hoeveel spelers aanwezig zijn, maar de meeste starters zullen eerst de bonussen moeten activeren voordat ze te gebruiken zijn. Dit doen ze door het aanmaken van een account of andere benaming met daarbij ook hun respectievelijke bonussen.
Campagnes
Rockstar heeft elke dag minimaal drie verschillende campagnes om bestaande spelers extra geld mee te geven voor opnieuw gokken. Dit gaat dan nog meestal door een e-mail die je ontvangt met daarin alle details van de actie:
- Welk bedrag kun je krijgen
- Hoe lang deze bonussen beschikbaar zijn (bijvoorbeeld tot en met 24 uur)
- Voor welke spelsoorten geld dit is
Deze bonuscodes worden soms ingebouwd in het systeem wanneer jouw account actief wordt, maar meestal kun je ook op de Rockstar website zelf deze codes bekijken. Vanaf het moment dat de campagnes geactiveerd zijn zal iedere bezoeker de benodigde bonussen direct aanbieden via een e-mail en met dit bericht kan men naar hun dashboard navigeren.
Betaalmiddelen
Zoals bij elke goksite, worden diverse betaalmethodes ondersteund om je tegoeden bij te vullen (ook wel laden) of uit te trekken. Om geld over te mogen maken zijn de volgende opties beschikbaar:
- Maestro en MasterCard: deze worden door Rockstar aanvaard via iDEAL
- Betalingen met creditcards van alle soorten, bijvoorbeeld Visa
Ook zal men gebruik kunnen gaan maken van Trustly. Tot slot kan het ook om een bepaalde periode of zelfs permanent te doen.
Uitbetalingslimieten en Tijden
Naast deze betaalmiddelen zijn er nog meer handige opties die bij elke betaling worden toegevoegd, zoals:
- Het maximaal aantal maanden om je tegoeden uit te trekken (voor degenen die geen Trustly of bankoverschrijving gebruiken)
- De standaard en maximale minimum- en maximuminzetten
- Betrouwbare uitbetalingsverwachtingstijden per goksite
Het is verstandig om alvast je tegoeden te laten overzetten voor de periode die je wilt bijhouden, zodat jouw inzetting niet opgeslagen zal worden.
Games en Softwareaanpak
Rockstar werkt samen met diverse online softwareproviders waaruit hun sloten, casinogames etc. afkomstig zijn: Microgaming. Elk spelen heeft de mogelijkheid om via verschillende apparaten te genieten van een plezierige ervaring op je scherm.
Hieronder wordt er bijvoorbeeld uitgelegd dat enkele spelsoorten gebruikt worden voor het verstrekken van bonussen:
- Spellen die gratis draaien
- Automatische gokverschillen (met als minimum 1e, maximum eeuwige bonuscode)
- Jackpot slots
Ondanks deze uitsluitingen zal je ook direct na het aanmaken van een account al kunnen spelen en je kan jouw geld zo laten vloeien naar je gokcapitaal.
Mobiele Opties
Rockstar ondersteunt volledig mobiel gebruik dankzij de optie om op smartphones in te loggen. Dit zorgt er voor dat iedereen hun spelstatistieken, bonussen en accountgegevens online bijhoudt zonder van een PC gebruik te hoeven maken.
Beveiliging
Rockstar beschikt over alle benodigde certificaten om veilig door de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) te zijn goedgekeurd, zowel qua geldverstrekkingen als wanneer het gaat om jouw persoonlijke gegevens.
- Zijn verzekeringen voorzien van de nodige garanties die jullie beschermen
- Is lid van verschillende gokgemeenschappen en instanties (ook wel ‘gamen op online casino’s’) om een veiligere ervaring te garanderen
De Nederlandse autoriteit persoonsgegevens zit over beoordeling. Rockstar valt inderdaad onder de benaming van de “onderwijsinstelling” die ongetwijfeld wordt voldaan.
Klantenservice
Ondanks dat het gemakkelijk is om zelf je bonussen aan te vragen en actief te zijn op de online goksite, zal iedereen uiteindelijk wel naar hun klantenservice terugkeren vanwege problemen. Zowel via live chat als telefonisch kan men contact met Rockstar aanknopen.
De volgende opties zullen worden gesteld in het menu om te beginnen:
- Klantensupport – direct beschikbaar
- Aanmelden – om bestaande gegevens op je dashboard te bekijken
Uiteindelijk zijn de meeste contactopties voor jouw gemak met een eenvoudige en snelle link aanwezig. Als je dit niet kunt vinden, hoef je geen moment stil te staan bij het nemen van actie om via andere websites naar Rockstar over te schakelen.
Prestatieve Overzichten
Rockster beschikt over meerdere opties om jouw progress en profiel gemakkelijk en overzichtelijk in kaart te brengen. Zo zijn er onder meer ook bepalingen voor verhoudingen, gokstatistieken, bankgegevens etc.
Eindconclusie
Rockstar voldoet aan de maatstaven van een normale Nederlandse online goksbsite en is geoorloofd om actief te blijven met het bieden van verschillende bonussen en mogelijkheden.